证书查询 | 招贤纳士 | 加入收藏 | 联系我们 
企航
江苏省科技咨询协会会员单位
中国认证认可协会(CCAA)理事单位
全国六西格玛推进工作委员会委员单位
国际认证机构年度TS16949最佳辅导质量奖
东风汽车集团总部指定的华东区域管理咨询机构
国家认证认可监督管理委员会(CNCA)首批备案批准咨询单位
  课程分类:领导力与管理技能
咨询式企业运营管理实战特训营
浏览次数:10674

1、培训对象:

       培训对象:董事长、总裁、常务副总、运营总监、监察总监、行政总监及其

   他高管。

2、课程背景:
       企业发展到一定规模之后,都会出现运营管理的瓶颈期,突出的表现是有计

   划无结果、常开会无落实、指令多回馈少、运营成本高工作效率低。许多事情老

   板不出面就解决不了,是典型的一个人在管公司,而不是一个体系和文化在管公

   司。在这种情况下,企业要想持续壮大和发展日益艰难。
       为了帮助中国企业提高运营管理的水平,提高执行效率,应对更加激烈的市

   场竞争,被誉为“民企突破启蒙导师”的企业运营管理资深专家孟志强老师,针

   对成长型企业运营管理处于初级阶段的普遍现状,为企业量身定制了3天2夜的

  “咨询式企业运营管理实战特训营”,为成长型企业的企业家与高管团队提供一

   整套简单、实用、系统的企业运营管理解决方案,从而帮助企业顺利度过发展瓶

   颈期,赢得更广阔的明天。

3、课程特色:
   工具型:本课提供企业运营管理的17个工具,给制度、给模板、给流程、给示

             范等,让学员拿到就能用。
   训练式:本课现场进行12次实战训练,结果定义、业务质询、过程检查、改进

             提高等,让学员一学就会。
   思想性:本课把复杂的运营理论用通俗易懂的语言讲解出来,所有案例都是老

             师亲身经历的咨询案例,理论与实践相结合,让学员一听就懂。
   实战性:本课主讲人孟志强老师是国内资深咨询专家,长年深入企业,具有9

             年的专业咨询经验,学员有什么管理问题都可以带到课堂上来,名师

             指点,一点就通。

4、课程目标:
       针对成长型企业运营管理处于初级阶段的普遍现状,为企业量身定制了3天2

   夜的“咨询式企业运营管理实战特训营”,为成长型企业的企业家与高管团队提

   供一整套简单、实用、系统的企业运营管理解决方案,从而帮助企业顺利度过发

   展瓶颈期,赢得更广阔的明天。

       运营突破——如何解决结果的问题?
       运营问题中国企业运营管理面临的10大问题:
       有目标,没有分解; 6、有检查,没有奖罚;
       有分解,没有计划; 7、有奖罚,没有改进;
       有计划,没有措施; 8、有改进,没有提高;
       有措施,没有行动; 9、有提高,没有复制;
       有行动,没有检查; 10、有复制,没有持续。

5、运营突破第一天:结果定义要清楚

       企业困惑
       为什么年初定好的计划,到年底泡汤了?
       为什么老板把要求讲了100次,员工还是会犯错误?
       为什么上次开会讨论过的问题,这次开会还是老样子?
       为什么员工总是问你“怎么办”,而不是去积极主动地理解自己的职责?
       为什么企业做的考核结果很难客观,做不到对员工业绩的真实评价?
       为什么部门之间互相推诿,缺乏主动协作的精神?
       为什么员工都很认真也很辛苦,却就是没有结果出来?

6、课程大纲
   一)、企业运营管理——把目标变成结果的保障系统
       运营是什么?
             个人叫执行,企业叫运营。运营就是建立一个管理机制,通过计划、

         执行、检查、奖罚、改进等手段保证过程和结果,最终实现公司年度目标

         或者更长远目标的一系列管理行为。
       机制是什么?
             机制就是保证结果的一整套计划、制度、流程、方法与工具。
       5I运营模式是什么?
         结果定义,方法得当,过程检查,即时奖罚,改进复制。

   二)、结果定义的责任体系
       制度上的结果定义:岗位职责
             责任是契约精神的体现,是自上而下的委托,是自下而上的承诺,责

         任的描述就是职责,职责的细化就是指标,指标的明确就是结果定义。
       执行中的结果定义:履行职责所做的日常事务做事情,不一定是做结果。

         做结果的三个要素:有时间,有价值,可考核。做事情的三个表现:完成

         差事,例行公事,应付了事。

   三)、结果定义训练的计划体系
       公司年度战略重点梳理
       年度战略分解——月计划报表

   四)、案例分析
       为什么陈列展销活动失败了——某企业营销运营实际案例分析
       为什么决定之后三个月就会见到财务结果——GE的战略运营分析
       为什么人力资源经理做的都是无用功——某人资经理执行案例分析
       拜访的结果是拜访过客户了吗——我们身边的结果误区及解析
       闹钟原理——管理就是遏制人性的弱点

   五)、实战训练
       销售部经理、生产部经理等岗位职责定义训练
       销售部经理、生产部经理等岗位关键绩效指标与考核训练
       公司年度战略重点结构化训练
       结果定义与结果思维训练
       月计划制定训练

   六)、实用工具
       结果定义基本格式
       岗位职责说明书模板
       KPI表模板
       结果库范例
       月计划模板
       年度战略重点结构图模板
       5i管理模式图

 

7、运营突破第二天:过程管控是关键
    企业困惑
       为什么老板特别累,企业却总是做不大?
       为什么结果定义得很好,最后却没有实现?
       为什么很多工作经过多道检查,最后还是不合格?
       为什么相同的错误总是出现,而我们却束手无策?
       为什么遇到某些问题,大家讨论的时候总是情绪化?
       为什么有时部门之间的沟通反而会影响运营效率?
       为什么我们的会开得又累又长,还是没有一个结论?
       为什么开会决定的事情,最后还是不了了之?

8、课程大纲
   一)、COO为核心的五级运营检查体系
            首席运营官(COO)是检查机制的关键环节,可以解放总裁。五级检查

        包括自检、上级检查、业务检查、COO检查、总裁检查。
   二)、月报与月度质询会
            把绩效考核纳入质询体系,把战略纠偏纳入日常管理,用量化的方式

        做绩效评估,用公开的方式做部门沟通。质询法是企业运营管理最简单、

        有效的好方法。
   三)、月计划的分解与执行——周质询会体系
             过程结果的细化与执行是企业运营的真功夫,结果越是具体,执行越

         是到位,团队的结果意识才是最强。
   四)、改进会训练:用改进体系让员工提升能力
             奖罚只是手段,改进与提高、不再出相同的问题、不再犯相同的错误

         才是目的。改进体系是消除情绪化管理、打破片面决策的最好方式。通过

         改进工具最后一定会找出解决问题的方法来,同时也会让员工理解公司的

         开放文化,提高自身能力。

   五)、案例分析
         不合格的桌布为什么总是被摆上桌面?
         为什么日本的质检总监能管好生产
         模特为什么掉进水里了?——改进原理讨论
         为什么经过四道质检还是不合格?——机制研讨
         为什么日本汽车当年能够迅速打败美国汽车?

   六)、实战训练
         月报与绩效考核训练
         月度质询会训练
         周报、周计划、周质询会训练
         过程节点的选择与检查训练
         改进会训练

   七)、实用工具
         COO职责与标准模板
         检查台账表模板
         月报模板、月度质询会流程与工具
         执行力基金制度
         周报、周计划模板,周质询会制度流程与工具
         质询会制度
         改进会的流程与工具

9、运营突破第三天:制度流程是保障
   企业困惑
   为什么同样的标准下,做出的结果却不一样?
   为什么相同的错误会一再发生?
   为什么有了制度,执行起来却那么难?
   为什么写一个制度折腾来折腾去总是写不好?
   为什么能人一走,公司相关业务就运转失灵?
   新来的员工怎样才能够马上胜任工作?
   为什么员工总是抱怨没有方法?
   为什么公司一扩张就出问题?

10、课程大纲
   一)、制度化建设---运营的法制保障
             制度是公司的法律,制度面前人人平等,制度化、法制化、规范化是

         运营管理的基本保障,更是公司做强做大、持续发展的根本保证。
   二)、流程化建设——给员工做事的程序与标准
     流程的意义
           铁打的营盘、流水的兵,流程是营盘,可以最大限度地减小人员流失带

       来的工作损失;可以让员工掌握方法,提高技能;可以让团队行动统一,防

       止经验主义与能人现象;可以复制成功模式,让公司做大做久。
     什么是好流程?
       一定是“傻瓜式”的、便于检查人检查的、可以避免重复出现相同错误的。
     如何让流程落地
           起草、培训、示范、制作、复核、修订、训练、考核、操作、流程与运

       营IT化。

   三)、案例分析
     上跑步机为什么摔倒了?
     “大侠”走了之后
     新员工七天就可以达标
     微软为什么能够做出大软件?

  四)、实战训练
     制度写作实战训练
     制度宣讲实战训练
     流程制作实战训练

  五)、实用工具
     制度写作5i模板
     图示流程模板
     文字流程模板

11、讲师简介:孟老师

       “咨询式企业运营管理实战特训营”主讲专家,著名培训师、资深管理

    顾问,管理畅销书《结果第一》、《职业选手》作者,以提供简单、实用的管

    理工具帮助成长型企业实现管理突破而著称,被誉为“民企突破的启蒙导

    师”。

         8年的企业高管经验和近10年的专业咨询和培训经历,从事过房地产、旅

    游、科技、咨询等多种行业,使孟老师对中国成长型企业的管理困境有着深刻

    的研究,并专门研发出了一整套针对成长型企业成长困惑的、完全工具化的咨

    询与培训产品

         孟老师带领团队长年深入企业开展咨询与培训,帮助企业提升管理能力,

    为企业持续健康发展奠定良好的管理基础。孟老师的授课风格深刻、震撼、激

    情、实用,咨询式培训的方式是“讲、练、评”相结合,被企业家称为“实战

    派”咨询师。

         孟老师服务过的客户有:娃哈哈北京桶装水公司、小护士(天津)实业公

    司、深圳特发集团物业公司、日本NGK(苏州)公司、辽宁成达集团、北京联东

    投资集团、北京金悦餐饮集团等3000多家企业。

12、学员感言:
        我选择了许多咨询公司,也曾经想通过“空降兵”提升我的管理水平,一

    直没有找到最合适的方式,当我参加孟老师的课程学习的第一天,我就知道找

    到了知音,这是我们企业可以做大的最好合作伙伴,我会与他们长期合作,把

    企业发展成为中国第一、世界第一。
                                        ——郑州梦舒雅服饰集团陈勇斌总裁

        我希望听到通俗易懂的管理实战课,并能够帮助我们立即见效,孟老师的

    课程给了我们这个实战课程,而且还有老师在课后跟踪指导。一年多来,我的

    企业效益增长了三倍,我非常满意。
                                        ——北京利尚联合公司周丕亮董事长

        我是一位搞技术的、享受国务院津贴的科学家,前几年效益特别好,现在

   竞争多了,效益连续三年徘徊,管理对我来说太累了,我也上年纪了,想放弃

   了,偶然的机会来听孟老师的课,就按照孟老师教的工具尝试着去操作,学习了

   绩效考核与5I管理后,我慢慢落实,今年第一季度销售额同比增长了146%,员工

   有热情了,我也感到有信心了。
                                   ——河南黑大壮肥业有限公司尤清亮董事长

        孟老师的课,如雷贯耳,震憾心灵,让我们知道了什么是黑,什么是白,

   什么是商业人格,什么是客户价值,这是我们能够持续发展的企业文化,孟老师

   他们的培训让我们改变了命运。
                                     ——小护士(天津)实业公司杨印海董事长

        我是官员出身,自己办企业最初也只是一个尝试,在管理中遇到了许多不

   懂的问题,自从听了孟老师的课之后,自己好像突然明白了许多,那么简单的工

   具,那么实用的方法,让我回去就可以操作,两年过去了,我的企业已经发生了

   巨大的变化,已经成为本行业很有影响力的公司之一了,谢谢孟老师!
                                    ——河北鼎阳•长园集团郭亚宁总经理

 

 

培训联系 :叶小姐 :0512-67081628  qq:1360164846

          房小姐 :0512-65985026  qq:1278235363

          滕先生 :0512-65985020  qq:1911519143

 

培训地点 :企航培训厅或合作酒店(苏盛宾馆2楼)

  我要报名或留言
真实姓名:
联系电话:
电子邮件:
所在单位:
 咨询内容:
       
 课程需求提交
联 系 人:
固定电话:
电子邮件:
需求描述:
 联系方式
苏州企航科技管理咨询有限公司
全国热线:+86-512-67081658;67081628
传真电话:+86-512-67081628

值班电话:13862007316
企业地址:苏州宝带西路1099号汇金创业中心2号楼203A座(管理部)
 推荐课程
  ISO9001&ISO4001. 4.13-4.16
  CE欧盟电子产品强制认证管理体. 3天
  ISO27001信息安全管理体. 3天
  TL9000电信行业质量管理体. 2天
  ISO13485医疗器械行业质. 3天
  AS9100航空航天体系内审员 3天
  ISO22000:2005/H. 2天
  CCC中国电子产品强制认证管理. 2天
  ISO17025:2005实验. 2天
  SA8000社会责任管理体系国. 2天
  OHSAS18001:2007. 2天
  量规与仪校(内校员)国家注册内. 2天
  ISO/TS16949汽车行业. 3天
  ISO14001:2004环境. 2天
  IECQ HSPM QC080. 2天
 
 
热门搜索:APQP培训、AS9100认证、FMEA培训公司、IATF16949认证咨询、ISO管理体系认证、ISO认证公司、ISO认证机构、PPAP培训、苏州AS9100认证、苏州ISO9001认证、体系咨询、五大工具培训、五大工具培训机构
企航网站地图 企航网络 技术支持 版权所有:苏州工业园区企航科技咨询有限公司 备案号:苏ICP备16025045号
公司地址:苏州市东吴北路68号苏美中心22F座(培训部)  苏州宝带西路1099号汇金创业中心2号楼203A座(管理部)